นโยบายความเป็นส่วนตัว g2gsn การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่ไว้ใจได้

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2gsn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

g2gsn ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

g2gsn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — สมาชิกกรอกข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ g2gsn
• การยืนยันตัวตน KYC — สมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อทีมงาน — ข้อมูลที่สมาชิกแจ้งผ่านไลฟ์แชต อีเมล หรือช่องทางการสนับสนุนอื่น ๆ
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ — คุกกี้ Web Beacons และ Log Files ที่ทำงานเมื่อสมาชิกเข้าใช้เว็บไซต์
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี g2gsn อาจได้รับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม

g2gsn จะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งก่อนการเก็บข้อมูล และจะขอความยินยอมอย่างชัดเจนในกรณีที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการพื้นฐาน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

g2gsn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัย
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบน g2gsn
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการอัปเดตบัญชี
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สมาชิกและพัฒนาบริการ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลการตลาด)

g2gsn ใช้ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลตามที่ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) กำหนด ได้แก่ ความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2gsn ไม่ขาย เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ g2gsn จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน ผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบน g2gsn อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ IT — ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ g2gsn ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องจากหน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ในทุกกรณีที่ g2gsn แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2gsn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ g2gsn ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเพื่อให้ g2gsn สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา เกมที่ชื่นชอบ และการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ g2gsn เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ โดยข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนสมาชิก

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ g2gsn การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนคุกกี้ถือว่าสมาชิกยินยอมรับนโยบายคุกกี้ของ g2gsn

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2gsn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งสรุปได้ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2gsn จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก g2gsn คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วน ดังนี้

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ g2gsn ผ่านอีเมล privacy@g2gsn.ws หรือไลฟ์แชตบนเว็บไซต์ g2gsn จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ความปลอดภัยของข้อมูล

g2gsn ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ g2gsn
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้แต่ผู้ดูแลระบบภายในไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) ที่พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกบัญชีเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก ที่ตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) ที่ดำเนินการอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงาน g2gsn สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานตัวเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ g2gsn จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี g2gsn อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลก

• g2gsn จะโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับที่ g2gsn กำหนด
• ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่อ่อนไหวจะถูกเข้ารหัสก่อนการโอนทุกครั้ง
• สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้โดยติดต่อ privacy@g2gsn.ws

10การแก้ไขนโยบาย

g2gsn อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก g2gsn จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเช่นการแก้ไขถ้อยคำจะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน g2gsn หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
• g2gsn เก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายนี้ไว้ สมาชิกสามารถขอดูประวัตินโยบายเวอร์ชันก่อน ๆ ได้โดยติดต่อทีมงาน

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

g2gsn แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

• อีเมล DPO: privacy@g2gsn.ws (ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง)
• อีเมลสนับสนุนทั่วไป: support@g2gsn.ws
• ไลฟ์แชต: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

หากสมาชิกเชื่อว่า g2gsn ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม g2gsn ขอให้สมาชิกติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

g2gsn ยินดีรับฟังทุกข้อกังวลและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งมีค่าที่สุดสำหรับ g2gsn